成都公司——任戈

    7月31日下午，成都公司組織所有員工進(jìn)行了主題為《管理思維與有效溝通》的內(nèi)訓(xùn)，培訓(xùn)師為人力運(yùn)營(yíng)部任戈。

    課程首先引入“喝粥的故事”，說(shuō)明學(xué)管理的5個(gè)目的，進(jìn)一步通過(guò)“孫悟空消失的緊箍咒”來(lái)升華管理的目的與意義，最后通過(guò)“鸚鵡的故事”來(lái)說(shuō)明管理的終極目的即“無(wú)為而治”。

    接著，課程逐步引入管理的概念、管理為什么要授權(quán)、如何管理授權(quán)、授權(quán)后的責(zé)任稀釋定律、員工做事的兩個(gè)誤區(qū)等，并分析了公司全員營(yíng)銷(xiāo)和管理中本末倒置的現(xiàn)象，以遞進(jìn)的方式來(lái)說(shuō)明管理思維在工作中的應(yīng)用。同時(shí)，通過(guò)小品來(lái)說(shuō)明溝通的意義和溝通中的無(wú)效誤區(qū)，通過(guò)影響溝通的三要素——行態(tài)、語(yǔ)言、語(yǔ)氣來(lái)說(shuō)明如何做到有效溝通，通過(guò)17心來(lái)說(shuō)明溝通的方法。

    課程中氣氛活躍，大家討論積極，發(fā)言踴躍，特別是副總經(jīng)理孫紅和銷(xiāo)售主管李勤，在發(fā)言和討論中起到了帶頭作用。

    課后，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)此次課提出了寶貴意見(jiàn)。一方面，認(rèn)為這種形式的內(nèi)訓(xùn)效果很好，給大家提供了一種交流的空間，又給大家創(chuàng)造了學(xué)習(xí)和思考的機(jī)會(huì)，應(yīng)該大力開(kāi)展下去。另一方面，認(rèn)為本次課程組織不錯(cuò)，課堂氣氛把控較好，但在課程內(nèi)容上還可以繼續(xù)挖掘，知識(shí)面上顯得淺了些，內(nèi)訓(xùn)師在時(shí)間把控上還需加強(qiáng)。

   總的來(lái)說(shuō)，本次課程是成都公司按集團(tuán)文件要求履行年度培訓(xùn)計(jì)劃的一部分，成都公司還將繼續(xù)按要求開(kāi)展此類(lèi)培訓(xùn)，在內(nèi)訓(xùn)上作更多的探索，豐富佳樂(lè)集團(tuán)的培訓(xùn)模式。